Warunki dostawy

Warunki dostawy

Kiedy mogę spodziewać się przesyłki?
Każde zamówienie wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia z naszego magazynu. Dostawa zwykle trwa 10–12 dni roboczych od nadania, w zależności od dostępności przewoźnika i kraju docelowego. Przepraszamy za ewentualne opóźnienia spowodowane odprawą celną, kontrolą lub przewoźnikiem.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?
W e-mailu potwierdzającym wysyłkę otrzymasz numer śledzenia przesyłki. Za jego pomocą możesz śledzić swoją paczkę na stronie www.17track.net.

Do jakich krajów wysyłacie?
Obecnie wysyłamy na całym świecie. Jeśli dany kraj nie jest obsługiwany logistycznie, niezwłocznie Cię powiadomimy i ustalimy zmianę zamówienia. W razie pytań, prosimy o kontakt: [email protected].

Jak mogę zmienić adres dostawy?
Zmiana adresu jest możliwa tylko w dniu złożenia zamówienia w godzinach 9:30–12:00 i 13:30–18:00 (GMT+8). Prośby o zmianę adresu prosimy wysyłać na [email protected].

Czy mogę podać inny adres niż adres do faktury?
Tak, jest to możliwe.

Jak przebiega realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy w dni robocze, nie w święta. Zamówienia złożone w sobotę lub niedzielę wysyłamy w kolejny poniedziałek.